Für höchste Sicherheit im Gesundheitswesen

Ein Lichtruf, auch Schwesternruf genannt, ist ein Kommunikationssystem in Krankenhäusern und Pflegeeinrichtungen. Der Lichtruf/Schwesternruf ermöglicht es Patienten, das Pflegepersonal mittels eines optischen oder akustischen Signals herbeizurufen. Der Patient kann über dazu beispielsweise über einen Knopf am Bett ein Signal senden, das auf einer zentralen Anzeige im Stationszimmer erscheint und zugleich ein akustisches Signal auslöst. Neben dem Rufsignal bieten moderne Anlagen zusätzliche Funktionen wie die Steuerung von Licht, Jalousien und Fernsehgeräten sowie die Integration von Multimediaterminals. Lichtrufe/Schwesternrufe sind oft mit der Infrastruktur des Krankenhauses vernetzt und müssen gemäß der DIN VDE 0834 von Fachplanern wie uns installiert und gewartet werden, um Sicherheit und Zuverlässigkeit zu gewährleisten.

Bei Healthcare-Systemen handelt es sich zum Beispiel um Softwarelösungen, über die sich Prozesse wie die Gebäudereinigung, die Logistik oder den Patiententransport organisieren und damit vereinfachen lassen. Pflegekräfte können über die Software zum Beispiel einen Transportauftrag für einen Patienten erstellen, der von einer Station zu einer bestimmten Zeit zu einem Untersuchungsraum oder zum OP gebracht werden muss. Die Software weist dann automatisch einen verfügbaren Mitarbeiter für den Transport zu und informiert diesen über die Details. Dadurch wird sichergestellt, dass der Patient rechtzeitig an den gewünschten Ort gelangt. Zudem ermöglicht das System die Echtzeitverfolgung des Transports, informiert das medizinische Personal über den Status des Auftrags und trägt zu einer reibungslosen Patientenversorgung bei.

Bei einem Notrufsystem handelt es sich um eine Technologie, die die Gefahrenerkennung, Telekommunikation und Weiterleitung des Notrufes an die Feuerwehr kombiniert. Notrufsysteme sind darauf ausgelegt, in Notsituationen automatisch Alarm zu schlagen und relevante Maßnahmen einzuleiten. Brennt es beispielsweise in einem Krankenhaus, wird über das Notrufsystem nicht nur die Feuerwehr benachrichtigt, sondern auch die Krankenhausmitarbeiter werden – beispielsweise über den Schwesternruf informiert. Sie können die Patienten dann in Sicherheit bringen. Handelt es sich um einen kleineren Brand, der schnell gelöscht ist, kann der Alarm auch zurückgezogen werden.

Ein Alarmserver ist eine zentrale Plattform, die Alarme, Benachrichtigungen und Ereignisse innerhalb einer Organisation überwacht, verwaltet und darauf reagiert. Alarmserver sorgen für eine schnelle und effiziente Alarmierung und sind daher besonders wichtig in kritischen Bereichen wie dem Gesundheitswesen. Sie kommen zum Beispiel zum Einsatz, wenn ein Patient ein Wearable trägt, und dieses kleine, am Körper getragene Computersystem Bewegungen erfasst, die auf einen Sturz deuten könnten. Über den Alarmserver wird das Signal verarbeitet und beispielsweise auf den Monitor des Stationszimmers gesendet.

Krisenmanagement-Systeme müssen selbst dann funktionieren, wenn bei dem normalen IT-System ein Totalausfall vorliegt und aufgrund dessen beispielsweise Untersuchungstermine, Medikationspläne und Patientenakten nicht mehr einsehbar sind. Die Funktionalität der Krisenmanagement-Systeme wird durch verschiedene Maßnahmen sichergestellt wie zum Beispiel Backup-Server, cloud-basierte Lösungen und von der lokalen IT-Infrastruktur unabhängige Mobilfunknetze. Über das Krisenmanagement-System werden IT-Spezialisten, die Krankenhausleitung und das medizinische Personal informiert. Ziel ist es, die Versorgung der Patienten in diesen besonderen Situationen so gut wie möglich aufrecht zu erhalten.

In Gefahrensituationen wie bei einer Naturkatastrophe, einem Amoklauf oder einer Bombendrohung oder bedarf es eines geeigneten Notfall-/Massenalarmierungssystems. Hier zählt jede Sekunde und darüber hinaus ist es wichtig, dass vor Ort keine Panik ausbricht. Deswegen ist bei Notfall-/Massenalarmierungssysteme ein stiller Alarm möglich, bei dem Hilfskräfte wie die Polizei unauffällig informiert werden können. Durch das Notfall-/Massenalarmierungssystem können Informationen zur aktuellen Bedrohungslage weitergegeben und die Sicherheit der Betroffenen kann im besten Fall wieder hergestellt werden.